Hvorfor blinker min Quooker?

Hvis Quooker blinker, kan det indikere ulike problemer eller situasjoner som krever oppmerksomhet. Blinkende lyssignaler på Quooker er måten den kommuniserer med deg på, og det er viktig å forstå betydningen av disse blinkene for å løse eventuelle problemer.

Nedenfor vil vi gennemgå de forskellige blink-koder og give vejledning til, hvordan du kan løse dem:

Konstante små korte blink fra din Quooker

Når både beholderen og hanen blinker med små korte blink, betyder det normalt, at din Quooker er i gang med at nulstille sit software. Dette sker typisk efter strømafbrydelser eller genstart af systemet. Vent tålmodigt i ca. 2-3 minutter, indtil Quookeren er færdig med nulstillingen.

2 blink fra din Quooker

Når lyset blinker på enten hanen eller beholderen, er det et tegn på en forstyrrelse i kommunikationen mellem de to enheder. Årsakene kan være forskjellige, fra løse tilkoblinger til en defekt i selve kommunikasjonsenheten.

1. Start systemet på nytt
Det første trin i feilsøking er å starte Quookeren på nytt. Dette enkle trin løser ofte problemet.

2. Sjekk for løse tilkoblinger
Det er viktig å undersøke om det er løse tilkoblinger. Begynn med å sikre at den svarte jack-kontakten er riktig tilkoblet beholderen. Denne kontakten sitter i enden av den tynne, svarte ledningen fra kranen. Vær nøye med å kontrollere at kontakten er riktig satt inn og ordentlig festet. Selv om den ser ut til å være tilkoblet, kan den fortsatt være løs. Undersøk også ledningen for synlige skader. Se etter tegn på klemning, knekk eller andre former for skade. Hvis det er synlige skader, kan det være mulig å reparere ledningen på et Quooker-servicecenter.

3. Riktig vedlikehold og rengjøring
Hvis problemet fortsetter selv om det ikke er synlige skader på ledningen, kan årsaken være feil bruk av rengjøringsmidler. Disse midlene kan gradvis bryte ned materialer som styrebøsningen, noe som kan påvirke den induktive sensoren eller isolasjonen rundt elektronikken. Hvis betjeningsgrebet («push-turn») føles stramt, kan det indikere problemer med styrebøsningen eller manglende rengøring/aftørring.

I nogle tilfælde kan disse problemer også løses på et Quooker-servicecenter.

3+1 blinkmønster fra din Quooker

Hvis du bemærker et mønster af tre blink efterfulgt af et enkelt blink på din beholder, er det vigtigt at være opmærksom. Dette signalerer typisk en potentiel udfordring med vakuumisoleringen, som kan indikere en mulig utæthed i beholderen.

1. Undersøk for vannlekkasje
Start med en grundig undersøgelse av beholderen for tegn på vannlekkasje. Hvis du oppdager kalkavleiringer på sidene av beholderen, er det et tegn du ikke bør ignorere. Samtidig er det viktig å kontrollere om alle slanger og tilkoblinger er ordentlig festet, da løse deler kan forverre situasjonen. Hvis vann fortsatt siver inn i beholderen, er det lurt å søke profesjonell hjelp for å håndtere problemet.

2. Kontroller temperaturen på utsiden
Vær oppmerksom på hvordan beholderens overflate føles. Hvis overflaten er jevnt varm, kan det tyde på potensielle problemer. Normalt bør bare toppen av beholderen være litt varm, så hvis hele overflaten føles varm, kan det være et tegn på at isolasjonen innvendig ikke fungerer korrekt.

3. Start systemet på nytt
Hvis beholderen hverken er varm eller viser tegn på lækage, kan du prøve å starte systemet på nytt. Hvis problemet fortsetter, eller hvis det oppstår lekkasje eller unormal varme, bør du ikke nøle med å kontakte profesjonell assistanse. Vårt team står klar til å hjelpe deg med å identifisere og løse problemet på en sikker og effektiv måte.

4 blink fra din Quooker

Fire blink indikerer en feil i temperaturmålingen i beholderen. Dette kan skyldes flere faktorer, herunder overskydende vann i beholderen, tilstedeværelsen av luftbobler eller en defekt temperaturføler.

1. Tømming av beholderen
For å løse dette problemet kan du tømme alt kokende vann ut av beholderen ved først å slå av strømforsyningen til beholderen. Når vannet ikke lenger koker, skal du la det renne i ytterligere 2 minutter, slik at det når en helt kald temperatur. Deretter følger du Quookers tilbakestillingsprosedyre:

Når du har fulgt prosedyren som vist i videoen ovenfor, bør din beholder være klar igen etter omkring 20 minutter. Ikke nøl med å gjenta prosessen et par ganger, da dette kan løse problemet.

2. Kalkavleiringer
Hvis feilen ikke forsvinner etter at du har fulgt fremgangsmåten ovenfor, kan dette skyldes kalkavleiringer, som kan forstyrre oppvarming og måling. Sørg derfor for å avkalke beholderen regelmessig.

Varierte blinkmønstre

Du vil oppleve noen varierte blinkmønstre som ikke er en feil, men som indikerer at beholderen nettopp har blitt startet på nytt eller at den er i standby-modus.

Quooker lyser konstant med korte avbrudd

Når Quooker blinker med korte pauser, indikerer det oppstart og oppvarming. Etter 2-3 minutter skifter den til konstant lys hvis temperaturen ikke er nådd. Oppvarming kan ta opptil 10 minutter for PRO3 og opptil 20 minutter for COMBI/PRO7. Hvis lyset ikke endrer seg etter 5 minutter, kan det være en feil. Start på nytt, ellers kontakt Quooker After Sales.

Pulserende blink

Når din nyinstallerte Quooker lyser med en jevn, pulserende rytme, skal du ikke bekymre deg – det er helt normalt og ikke en feil. Dette signaliserer blot at Quookeren er i standbytilstand. På samme måde blinker CUBE-køleenheten også blåt med en pulserende rytme for å indikere at den er klar til bruk.