Før du handler
Finn varene du ønsker
Du behøver ikke å være registrert bruker/logget inn for å legge varer i handlevognen. Bruk enten søkefeltet øverst på siden, eller finn frem til produkter i kategoriene til venstre. Hvert produkt har en egen produktinformasjonsside, med utfyllende teknisk spesifikasjon (kommer mer etter hvert). Produktinformasjonssiden viser også lagerbeholdning for hvert produkt, og når produktet ventes inn dersom det er utsolgt.
Legg varene i handlevognen.
Bruk Kjøp-knappen på forsiden eller på produktinformasjonssiden for å legge produktet i handlevognen. Øverst til høyre ser du handlevognen. Herfra kan du også fjerne varer fra handlevognen.
Gå til kassen
Når du har lagt varer i handlevognen, og er klar til å sende bestillingen, velg "Gå til kassen" øverst til høyre. Dersom du ikke er logget inn eller registrert som bruker, gjør du dette nå. Når du kommer til kassen får du se totalt ordrebeløp inkludert alle kostnader før du sender bestillingen.
Følg ordren din
Du må være registrert bruker og logget inn for å se kontosiden. Her kan du følge med i behandlingen av ordren, spore forsendelsen og sjekke ordrehistorikken din. Hvis du ønsker å avbestille hele eller deler av ordren, kan du også gjøre dette herfra (inntil VVSKUPP.no begynner å behandle den). Fra Konto-sidene kan du også søke om retur eller angrerett, dersom du må benytte dette.